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질문과 답변
Q. 현대 쏘나타 렌트 시 어떤 등급의 차량을 받게 되나요?
2025-07-19
A. 현대 쏘나타는 주로 중형 세단 등급으로 분류되며, 최신 연식의 모델을 제공해 드립니다. 트림은 대여 가능한 차량 재고에 따라 스마트, 프리미엄, 익스클루시브 등으로 달라질 수 있으며, 내비게이션, 후방 카메라, 블루투스 연결 등 기본적인 편의 기능은 대부분 장착되어 있습니다. 특정 트림이나 옵션을 원하실 경우 예약 시 미리 말씀해주시면 가능 여부를 확인해 드립니다.
Q. 렌트 도중 사고 발생 시 어떻게 처리해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트 도중 사고가 발생하면 즉시 차량을 안전한 곳으로 이동시킨 후, 당황하지 마시고 렌트카 업체 비상 연락처로 연락 주십시오. 사고 현장 보존 및 사진 촬영은 필수이며, 필요한 경우 경찰 신고(112) 및 보험사 연락도 저희가 안내해 드릴 것입니다. 보험 적용 여부와 자기부담금 등에 대한 자세한 사항은 계약서에 명시된 보험 약관을 따르며, 차량 수리 기간 동안 발생하는 휴차 보상료는 고객 부담입니다.
Q. 렌트카 반납 시 주유는 어느 정도 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카 반납 시에는 대여 시점의 유류량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 일반적으로 '가득 채워 드리고, 가득 채워 반납'하는 풀투풀(Full-to-Full) 방식을 따르지만, 일부 업체는 연료 부족 시 반납 후 주유 비용을 청구하거나, 일정 비율로 반납하는 방식을 사용하기도 합니다. 연료를 채우지 못하고 반납할 경우 부족한 유류량에 대한 금액과 추가적인 주유 서비스 수수료가 부과될 수 있으니 반드시 확인하시고 반납해주시기 바랍니다.



