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질문과 답변
Q. 이 중고차의 실주행거리는 정확한가요?
2025-07-17
A. 네, 저희는 판매하는 모든 중고차의 실주행거리를 철저하게 검증합니다. 주행거리 조작 여부를 확인하기 위한 전문적인 진단 장비를 사용하며, 차량등록증 상의 주행거리와 실제 주행거리가 일치하는지 꼼꼼하게 비교 분석합니다. 또한, 차량의 상태를 종합적으로 점검하여 주행거리 조작 흔적이 있는지 여부를 확인하고, 고객님께 투명하고 정확한 정보만을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 주행거리에 대한 의혹이 있다면 추가적인 검증을 통해 고객님의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.
Q. 중고차 구매 후 AS는 어떻게 되나요?
2025-07-17
A. 저희는 고객님께서 중고차 구매 후에도 안심하고 운행하실 수 있도록 다양한 AS 프로그램을 제공합니다. 엔진, 미션 등 주요 부품에 대한 보증기간을 설정하고 있으며, 기간 내 발생하는 고장에 대해서는 무상 수리 또는 부품 교체 서비스를 제공합니다. 또한, 소모품 교환 및 정기점검 등에 대한 할인 혜택도 제공하여 고객님의 유지비 부담을 줄여드립니다. 자세한 AS 내용은 구매 계약 시 별도로 안내해 드리며, 전문적인 정비팀이 고객님의 차량 관리를 책임지고 지원합니다.
Q. 중고차에 대한 추가적인 검사는 가능한가요?
2025-07-17
A. 네, 고객님께서 원하시는 경우 외부 전문 정비업체를 통한 추가적인 차량 검사가 가능합니다. 고객님께서 직접 선택하신 업체에서 검사를 받으실 수 있으며, 검사 결과에 따라 차량 구매 여부를 결정하실 수 있습니다. 저희는 고객님께서 안전하고 만족스러운 중고차 구매를 하실 수 있도록 모든 과정을 투명하게 진행하며, 외부 검사를 적극 권장하고 있습니다. 검사 예약 및 진행에 필요한 모든 지원을 제공하겠습니다.
Q. 중고차 구매 후 환불은 가능한가요?
2025-07-17
A. 중고차 구매 후 환불은 차량의 상태, 구매 조건, 계약 내용 등 여러 요소에 따라 결정됩니다. 계약 체결 전에 차량 상태를 충분히 확인하시고, 계약 내용을 꼼꼼하게 검토하시는 것을 권장합니다. 만약 계약 내용에 명시된 내용과 다른 중대한 하자가 발견되거나, 판매자의 고의적인 정보 은폐가 확인될 경우에는 환불 또는 보상을 받으실 수 있습니다. 구체적인 환불 절차 및 조건은 구매 계약서에 명시되어 있으며, 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요. 합리적인 해결 방안을 찾기 위해 최선을 다하겠습니다.
